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互联网+如何融入到家政服务业?
Date:2017/5/26 浏览人数:7

互联网+家政服务能擦出什么火花?如何将互联网与家庭服务深度融合?这些问题,在由中国高科技产业化研究会、中国工会网主办的“2016互联网+家庭服务创新大会”上,我们得到了很多启示。

在大会上,行业专家学者就家庭服务业的规范管理,对行业现状、特点、未来发展趋势进行研究,对家庭服务行业如何融入互联网科技及资本进行探索,对人才培养、员工管理等诸多热点展开讨论。

互联网+家庭服务业的融合是行业发展的基础

“互联网+”提出一年多以来,各行各业都在发生着变化。家庭服务业的发展事关到每个家庭,家庭服务业与互联网+的融合,是提升行业发展的基础。中国高科技产业化研究会特聘副理事长兼执行秘书长何孝瑛认为,家政服务行业需要插上科技和金融的“翅膀”,要从战略的高度思考规划未来,以高科技支撑,提升家庭服务行业水平。她说,家政服务人员以农民工为主体,需要提高农民工自身素质,以高科技提升家庭服务业水平,才能够从传统的家庭服务业向现代化的家庭服务业迈进。

何孝瑛的观点得到与会专家的认同,工业和信息化部原党组成员、总工程师朱宏任认为,互联网+家庭服务是提高服务质量的有效手段,互联网将是推进家庭服务业提升服务质量和水平的“新引擎”。

关于如何通过发展互联网+提升家庭服务的效能与水平,朱宏任谈了自己的看法。他说,家政服务行业是解决就业创业的重要渠道,基于家政服务人员文化程度低,职业水平低,无论是家政服务企业,还是是家庭服务的从业人员都意愿提高个人素质和技术能力,但是苦于人员不够,师资力量的缺乏,培训往往和需求之间有较大的差别。现在可以通过互联网平台,通过院校第三方机构,互联网+企业合作的方式,线上线下开展教育,可以大大提高职业教育的效能,而且可以扩大普及范围,互联网+家庭服务是实施精准管理的必要措施。

互联网+家庭服务,服务新生活,撬动大市场

调查显示,目前我国家庭服务业的市场份额大约是2000亿到3000亿之间,但家政服务公司也达到史无前例的55万家。针对培训走过场、证件拿钱买、中介不作为等种种家政市场乱象,全国家庭服务业发展研究中心主任张永胜深有感悟,“这都是由于相关部门监管乏力,缺乏完善的法律法规作为监管依据,不利于家政行业的长远发展”。


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